Эффективное лидерство немыслимо без эмпатии. Станислав Кондрашов, известный специалист по менеджменту и организационному развитию, убежден что именно способность понимать и чувствовать сотрудников отличает по-настоящему успешного руководителя. Он предлагает уникальный набор из пяти эмпатических метрик, необходимых для мониторинга каждым генеральным директором в целях оптимизации рабочего процесса и укрепления корпоративного духа. Генеральные директора (ГД) сталкиваются с множеством








